Confidentialité

Votre vie privée, en termes clairs

La présente Politique de confidentialité explique ce que Macromello collecte, pourquoi elle le collecte et ce que nous en faisons. Nous avons essayé de la rédiger comme nous aimerions qu'on le fasse pour nous — clairement et sans rien cacher dans les petits caractères.

En bref : nous collectons ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service et améliorer votre analyse, nous ne vendons pas vos données et nous les protégeons avec soin.

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations :

Informations de compte — votre adresse e-mail et les renseignements que vous fournissez lors de votre inscription ou de la mise à jour de votre profil.
Données d'abonnement et de facturation — votre formule, l'état de votre abonnement et vos justificatifs de facturation. Les données de carte sont gérées par notre prestataire de paiement, nous ne les stockons pas.
Données d'utilisation — les rapports que vous demandez, l'analyse que nous générons pour vous et l'historique de votre utilisation du service.
Données techniques — les informations que votre appareil et votre navigateur envoient automatiquement, comme la localisation approximative, le type d'appareil et les journaux, utilisées pour la sécurité et la fiabilité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir Macromello et générer l'analyse que vous demandez
Gérer votre compte, votre abonnement et vos paiements
Préserver la sécurité du service et prévenir les abus
Répondre à vos questions et vous apporter de l'aide
Comprendre l'utilisation du service afin de l'améliorer
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Prestataires tiers

Pour faire fonctionner Macromello, nous faisons appel à des prestataires de confiance — par exemple pour le traitement des paiements, l'envoi des e-mails et les modèles d'IA qui produisent votre analyse. Nous ne partageons que ce dont chaque prestataire a besoin pour faire son travail, et nous attendons d'eux qu'ils protègent vos données. Nous n'exposons jamais de secrets ni de jetons d'accès dans ce que nous envoyons à votre navigateur.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins décrites ici. Certaines données sont supprimées automatiquement dès qu'elles ne sont plus nécessaires, et les comptes gratuits inactifs finissent par être supprimés. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Corriger les informations inexactes
Supprimer votre compte et les données associées
Vous opposer à certains traitements ou les limiter
Recevoir une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter et nous vous aiderons.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment le chiffrement des champs sensibles et des contrôles d'accès stricts. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons la protection de vos données au sérieux et travaillons sans cesse à l'améliorer.

Mineurs

Macromello ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes n'ayant pas l'âge requis pour utiliser le service.

Modifications de cette politique

À mesure que Macromello se développe, cette politique peut évoluer. En cas de modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.