Privacy

Je privacy, in gewone taal

Dit Privacybeleid legt uit wat Macromello verzamelt, waarom we het verzamelen en wat we ermee doen. We hebben geprobeerd het te schrijven zoals we het voor onszelf zouden willen — duidelijk, en zonder iets in de kleine lettertjes te verbergen.

Kort gezegd: we verzamelen wat we nodig hebben om de dienst te laten werken en je analyse te verbeteren, we verkopen je gegevens niet en we beschermen ze zorgvuldig.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen een paar soorten informatie:

• Accountgegevens — je e-mailadres en de gegevens die je opgeeft wanneer je je aanmeldt of je profiel bijwerkt.
• Abonnements- en factureringsgegevens — je abonnement, de abonnementsstatus en factureringsgegevens. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider en niet door ons opgeslagen.
• Gebruiksgegevens — de rapporten die je aanvraagt, de analyse die we voor je genereren en gegevens over hoe je de dienst gebruikt.
• Technische gegevens — informatie die je apparaat en browser automatisch verzenden, zoals globale locatie, apparaattype en logbestanden, gebruikt voor beveiliging en betrouwbaarheid.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om:

• Macromello te leveren en de analyse te genereren die je aanvraagt
• Je account, abonnement en betalingen te beheren
• De dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen
• Je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
• Te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt zodat we die kunnen verbeteren
• Te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen

We verkopen je persoonlijke gegevens niet.

Externe providers

Om Macromello te laten werken, vertrouwen we op betrouwbare providers — bijvoorbeeld voor betalingsverwerking, e-mailbezorging en de AI-modellen die je analyse produceren. We delen alleen wat elke provider nodig heeft om zijn werk te doen, en we verwachten dat ze je gegevens beschermen. We stellen nooit geheimen of toegangstokens bloot in iets wat we naar je browser sturen.

Hoelang we je gegevens bewaren

We bewaren je informatie zolang je account actief is en zolang we die nodig hebben voor de hier beschreven doeleinden. Sommige gegevens worden automatisch verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn, en inactieve gratis accounts worden uiteindelijk verwijderd. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Je account en bijbehorende gegevens te verwijderen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of die te beperken
• Een kopie van je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je gewoon contact met ons op en helpen we je.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je informatie te beschermen, waaronder versleuteling van gevoelige velden en strikte toegangscontroles. Geen enkel systeem is volkomen veilig, maar we nemen de bescherming van je gegevens serieus en werken voortdurend aan verbetering.

Kinderen

Macromello is niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust informatie van iemand die niet oud genoeg is om de dienst te gebruiken.

Wijzigingen in dit beleid

Naarmate Macromello groeit, kan dit beleid veranderen. Bij wezenlijke wijzigingen nemen we redelijke maatregelen om je te informeren. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.